1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Dor Off, operada por Suelen Souza Fisioterapia LTDA, trata dados pessoais relacionados ao site ciatico.dor-off.com e à comercialização do Guia de Emergência para o Nervo Ciático. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail clinica@dor-off.com.
2. Dados que podem ser tratados
O site pode receber dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e parâmetros de campanha. Os dados necessários à compra, como nome, e-mail, CPF, telefone e informações de pagamento, são coletados e processados no ambiente da Kiwify, conforme as políticas e os termos da própria plataforma.
3. Para que usamos os dados
- viabilizar o acesso ao site, ao checkout e à Área do Paciente;
- processar e acompanhar compras, pagamentos, reembolsos e suporte;
- responder dúvidas e solicitações;
- medir o desempenho da página e das campanhas, quando houver autorização para cookies de medição e publicidade;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de defesa de direitos.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos usar cookies necessários ao funcionamento do site. Mediante sua escolha no banner de cookies, também podemos usar tecnologias de medição e publicidade, incluindo o Meta Pixel, para registrar eventos como visualização da página e interesse no conteúdo. Você pode aceitar ou recusar esses cookies no primeiro acesso e apagar a preferência no armazenamento do navegador para escolher novamente.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com prestadores de hospedagem e infraestrutura, Kiwify, fornecedores de e-mail, ferramentas de medição e publicidade, assessores profissionais e autoridades públicas quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança e mantemos dados somente pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas buscamos reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação não autorizada.
7. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos termos regulamentares, revogação do consentimento e revisão de determinadas decisões automatizadas. Solicitações podem ser enviadas para clinica@dor-off.com. Podemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante.
8. Links e serviços de terceiros
O site contém links para ambientes de terceiros, como Kiwify, Instagram e YouTube. O tratamento de dados nesses serviços segue as políticas próprias de cada fornecedor.
9. Crianças e adolescentes
O produto não é direcionado especificamente a crianças. Compras devem ser realizadas por pessoa capaz ou por seu responsável legal.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações no site, nos fornecedores ou nas práticas de tratamento. A data da versão vigente será indicada no início desta página.